Наверное, уже все заинтересованные тестировщики знают, что в середине мая в Харькове пройдет седьмая конференция в области обеспечения качества ПО SQA Days 7. Анонсов везде хватает и, я надеюсь, многие уже серьезно задумались о своих планах на май. Пообщавшись после слета в Египте с Владиславом Орликовым, мы решили организовать совместный выезд тестировщиков из Питера. К сожалению, не все смогут убедить своих работодателей оплатить поездку, поэтому мы предлагаем объединиться в группу, чтобы получить скидку в 10% на участие в конференции. В других городах такие тоже группы формируются, так что пионерами мы не будем :)

Вчера принимал участие в новом проекте uTest.com, в общих чертах — тестирование локализованных версий некоего мобильного приложения. Участие принимали три человека из России, два из Израиля, два из Германии, три из Чехии. По условиям заказчика нужно было пройтись по уже составленным тестовым сценариям, за это обещалась сумма, сравнимая с оплатой пяти рабочих часов тестировщика в СПб. Результаты тестирования, как обычно, доступны всем.

Обратил внимание на интересную деталь: практически все тестировщики прошлись по тестовым сценариям (у меня это заняло минут 20), а функционал не тестировали. И только два пытливых русских товарища — я и уже известный по анонсу на Software-Testing.ru Вячеслав Ерофеев — занялись исследовательским тестированием, в результате чего было занесено около двадцати дефектов (от опечаток до функциональных и технических дефектов). Самое же любопытное, что, похоже,  коллеги из других стран не последовали нашему примеру, хотя у них другие локализации и они могли бы найти свои дефекты, ведь маловероятно, что их они свои версии изучили и никаких проблем не нашли. Так что славься, русский тестер!)

Как пользователя меня больше всего раздражают дефекты, заключающиеся в том, что удаленное ПО не «убирается» за собой: оставшиеся записи в реестре, папки и файлы. Пока работал в проектах, которые занимались разработкой софта для конечных пользователей, боролся за чистоту как мог. Вчера же столкнулся с ситуацией, потенциально обратной: после обновления программы «SMS и MMS c компьютера» от МТС она потеряла все мои данные и потребовала переактивации. Это, конечно, хорошо, что USSD-запрос, отправляемый с телефона для этого, бесплатный. А если бы у меня трубки под рукой не было? А ведь проверить так просто, не требуется никаких дополнительных инструментов или методик — просто пройди самыми очевидными шагами пользователя.

Не так давно AOL отдала на растерзание мировому сообществу тестировщиков uTest.com новую версию ICQ 7 для настольных компьютеров. Теперь они же ищут тестировщиков из России и Чехии для проверки мобильной версии.

Столкнулись с ситуацией, когда надо тестировать взаимодействие между клиентом и сервером в условиях плохой сети: периодически теряются пакеты, может происходить разрыв соединения. Поделитесь опытом, кто как справлялся с такой проблемой? Когда это разово проверяется, то проблем нет — физически выдергивается кабель, отключаются сетевые интерфейсы. Нам же надо проверить все это под нагрузкой в течение хотя бы нескольких суток.

UPD: и клиент, и сервер могут стоять либо под Windows Server, либо под Solaris 9/10.

Сегодня хочу рассказать о двух багах, порожденных либо верой в собственную предусмотрительность и непогрешимость систем, либо недостаточными проработкой Use Cases и вниманием к пользователю. Также оба дефекта касаются финансовых вопросов, что вызывает еще большее удивление отсутствием должного внимания.