Недавно я написал в Панбагоне заметку про баг в работе счётчика личных сообщений на форуме тестировщиков. Когда я перечитал её через несколько дней, мне показалось, что мораль про «перепутывание активных и пассивных операций», пожалуй, требует некоторых пояснений.

Но начать мне хотелось бы с одной правдивой истории из своей практики.

Однажды мне пришлось выступать в роли независимого арбитра при проведении приёмо-сдаточных испытаний. Заказчик принимал очередную версию системы у разработчика-аутсорсера, и ситуация уже до начала приемо-сдаточных испытаний была достаточно напряжённая. Со стороны заказчика должны были присутствовать специалисты из отдела маркетинга, для которых и была разработана система. «Маркетологи» торопили, требовали поскорее сдать систему, потому что им уже надо. И они даже были готовы мириться с наличием незначительных дефектов в системе. Разработчики тоже стремились сдать систему поскорее, что вполне понятно. Но согласно правилам система должна была успешно пройти приёмо-сдаточные испытания. ( Читать дальше )